psim 라이센스 키 인증 해제 오류

안녕하세요

psim 학생버전 라이센스키를 받아 이용하고 있었는데요 기존에 사용하던 컴퓨터에서 라이센스 키 인증을 해제하고 다른 노트북에서 인증하여 사용하려고 기존 컴퓨터에서 인증 해제를 시도하니 해제오류 라고 뜨며 인증해제가 되지 않습니다.

기존에는 잘 해제가 잘 이루어 졌으나 갑자기 되지 않습니다. 계정설정에서 일괄 인증 해제 기능을 찾아보았으나 없는것으로 보였습니다.

혹시 원격으로 모든 컴퓨터 인증 해제가 가능하면 인증해제 부탁드리겠습니다.