ポータルにログインすると、Invalid IP addressというエラーが表示され、ダッシュボードが表示されません。

DaisukeWatanabe
DaisukeWatanabe
Altair Employee
edited November 2020 in 質問と回答 (Q&A)

ブラウザーにプロキシの設定がないか確認してください。もしある場合には、ブラウザーのプロキシの例外にSAOのポータルを設定してください。

ブラウザーにプロキシの設定がある場合で、かつ、SAOのポータルへのアクセスのURLをIPアドレスで指定している場合に、SAOポータルを外部のインターネットのサイトと誤認識し、アクセスができないことがあります。ブラウザーのプロキシの例外にSAOのポータルを設定することで問題が解消します。

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