psim 라이센스 키 인증 해제 오류
Altair Employee안녕하세요
psim 학생버전 라이센스키를 받아 이용하고 있었는데요 기존에 사용하던 컴퓨터에서 라이센스 키 인증을 해제하고 다른 노트북에서 인증하여 사용하려고 기존 컴퓨터에서 인증 해제를 시도하니 해제오류 라고 뜨며 인증해제가 되지 않습니다.
기존에는 잘 해제가 잘 이루어 졌으나 갑자기 되지 않습니다. 계정설정에서 일괄 인증 해제 기능을 찾아보았으나 없는것으로 보였습니다.
혹시 원격으로 모든 컴퓨터 인증 해제가 가능하면 인증해제 부탁드리겠습니다.
Answers
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안녕하세요. 한국알테어 양승대입니다.
문의주신 내용은 레거시 라이센스 등록/해제 관련 내용으로 보여집니다.
관련 메뉴얼을 첨부드립니다. 참고하여 설정 재확인을 부탁드립니다.
보시고 문제가 있으시면 에러 이미지, 소속, 연락처 등의 정보와 함께 support@altair.co.kr 로 문의 주십시요.
감사합니다.
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확인해보니 계정 설정에서 라이센스 매니저 들어가보면 저창이 뜨는데
저기에 남아있는 활성화, 비활성화 횟수가없어서 도지 않는 것으로 보이는데 저 횟수를 초기화 하거나 할 순 없을까요?
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안녕하세요. 한국알테어입니다. 관련해서 계정 재등록 해드렸습니다.
문의 주신 이메일 주소로 재설정 메일 보내드렸습니다. 메일이 1일 이상 수신하지 못하신 경우, 답글 달아주세요.
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안녕하세요.
계정을 초기화 해드렸습니다. jsmoon922@konkuk.ac.kr메일로 재설정 이메일 전달드렸습니다.
메일 확인 부탁드리고 처음 라이센스 받으셨을 때 같이 신규 노트북에서 세팅 부탁드립니다.
진행하여 보시고 문제가 있으시면 말씀하여 주십시요.
감사합니다.
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