Compose PersonalとActivate Persnonalのインストールについて
インストーラを実行すると以下のようなメッセージが出てきてしまいます．
「目的のプログラムを実行できません．インストーラの別のコピーを入手して，もう一度試してみてください」
別のPCにこのインストーラをコピーして実行したら，問題なくインストールできたので，PCの設定の問題だと思います．対処ををご教授ください．
よろしくお願いします．
Answers
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Iwamoto 様
アルテアエンジニアリングの由渕と申します。お世話になっております。
申し訳ないのですが、頂いた情報からだけでは問題が把握できないため、もう少し情報をいただけないでしょうか。
1) 出力されたメッセージの原文（英語）をいただけないでしょうか。
2) インストールが成功した PC ではCompose/Activateの起動やシミュレーションの実行はできたのでしょうか。
3) ダウンロードされたインストーラーのバージョンは2020でしょうか。
4) インストールが失敗した PC の仕様（OS のバージョン、メモリ容量等）をお教えください。
よろしくお願いいたします。
アルテアエンジニアリング株式会社 由渕 稔
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由淵様
ご対応ありがとうございます．下記に回答いたします．
1) メッセージは日本語です．メッセージの画像を添付しましたので，そちらをご覧ください．
2) インストールが成功したPCでは，どちらもシミュレーションを実行できました．
3) インストーラのバージョンは2020（win64）です．
4) PCの仕様は次の通りです
OS: Windows 10 64bit
CPU: Intel Xeon E5-2687W v4
RAM: 64GB
なお，メーカーはDELLです．
どうぞよろしくお願いします．
岩本
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
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岩本様
ご連絡ありがとうございました。
正直なところ、まだ問題の原因が掴めておりません。申し訳ないのですが、もうひとつお聞きしたいのですが、Activate と Compose で全く同じ現象が発生しているのでしょうか？
また、問題の原因とは違う話なのですが、Personal バージョンの場合、ある PC でライセンスをアクティベーションすると、その PC 上でしかその製品はお使いいただけません。もう一台の PC（今回の場合は、インストールに失敗している PC）でお使いいただくためには、別のメールアドレスを用いてアカウントをもう一つご登録いただき、ライセンスをアクティベーションしていただく必要があります。ご了承ください。
よろしくお願いいたします。
アルテアエンジニアリング株式会社 由渕 稔
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由渕様
ご連絡ありがとうございます．
お問い合わせの件についてですが，ActivateとComposeで全く同じ現象が発生します．
また，ライセンスの件，承知しました．
岩本
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こんにちは、インストーラーの.exeを右クリック⇒プロパティで表示されるバイト単位のサイズを確認したいので、プロパティのキャプチャーを送付いただけないでしょうか。
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Imoto様
キャプチャしたものを添付しましたので，ご確認ください．
なお，上のコメントにもありますように，このインストーラを使用して他のPCでインストールできたので，インストーラの問題ではないと思います．おそらくDELL製PCに問題があると思うのですが，それが何なのかがわかりません．
どうぞよろしくお願いいたします．
岩本
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
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岩本様
ファイルのサイズを見る限り、ダウンロードされたインストーラーには問題はなさそうです（もちろん、他の PC ではインストールできているのでそのようには理解していましたが）。
ということで、大変申し訳ないのですが、今のところ、PC 側の問題としか申し上げるしかなく、技術的な対応策はご紹介できません。
もしよろしければ個別にメールでご連絡差し上げ、対応策についてご相談させていただければと考えております。
いかがでしょうか。ご検討いただければ幸いです。
アルテアエンジニアリング株式会社 由渕 稔
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由渕様
個別の連絡は問題ありません．どのようにしたらよろしいでしょうか？（ここにメアドを記載するのは避けたいです）
どうぞよろしくお願いいたします．
岩本
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Altair Employee