学生版の起動時のエラー

学生版をインストールして起動しようとするとエラーが起こってしまいます．ライセンスコードもしっかりといれているのですがエラーが起こってしまいます．どうしたよいでしょうか?

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Japanese

こんにちは。

Student Editionを起動する際は、「HyperWorks2019 StudentEdition」のショートカットアイコンから起動していただく必要がありますが、起動アイコンはお間違えないでしょうか？

返信ありがとうございます。スタートメニューの画面から起動しました。ここからの起動であっていますか？

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ありがとうございます。

起動方法に問題はなさそうなので、ライセンスの確認など、個別に弊社担当者からメールで連絡させていただきます。