トークンが失効しています

imoto
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Altair Employee
edited July 2021 in 質問と回答 (Q&A)

 

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「トークンが失効しています、アカウント有効化トークンが無効です。」のメッセージが表示される場合、下記の理由が考えられます。

※アクティベションメールは、メールアドレスの有効性を確認する事が目的ですので、アクティベションメール内のURLを一度クリックして有効性が確認できると、そのURLは無効となります。

  • 既にアクティベーションが完了している:Altair Oneでログインしてみて下さい。
  • アクティベーションメールの期限切れや、何らかの問題がある:下記リンク先の「アクティベーションの期限が切れた」の方法で、アクティベションメールを申請して下さい。(自動送信されます)

 Altair Oneのアクティベーションやログイン関連トラブル