Altair Oneのアクティベーションやログイン関連トラブル

Imoto · July 2020

Altair Oneのアクティベーションや、パスワード設定などが上手くいかない場合は、下記のことをご確認下さい。

①下記の何れかに該当する場合

　・パスワードを忘れた：I forgot my password

　・アクティベーションメールが届いてない：I did not revive activation mail

　・アクティベーションの期限が切れた：My activation mail expired

　・アカウントがロックされた：My account is locked

　・２段階認証をリセットしたい：I want to reset multi-factor authentication

　・よくわからないが、ログインできない：I don't know but can't login

　下記のサイトから、現象を選択していただき、Continueボタンのクリックをお願い致します。

　※現象にもよりますが、殆どの場合自動的にメールが送信されてきます。

②お使いのブラウザの種類をご確認下さい

　お使いのブラウザの種類と、バージョンをご確認下さい。

　サポートブラウザ.jpg

その他、下記リンク先も併せてご参照下さい。