License error: (Err: 15) Unable to connect to license server

imoto

Altair License Manager

Error Code: 15

(Err: 15) Unable to connect to license server

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

HyperMeshやHyperViewなどのHyperWorks製品を起動する際に、Altair License Manager; License errorとして上図のようにエラーコード15と表示されて起動ができない場合は、以下のことを確認してみて下さい。

①環境変数名＝「ALTAIR_LICENSE_PATH」、環境変数値＝「6200@サーバー名もしくはIPアドレス」が正しく設定されているか。

※環境変数名や値に間違いがないか、再度ご確認下さい。

②起動できないPCのコマンドプロンプトから、「ping サーバー名（もしくはIPアドレス）」を実行して、正しく通信が出来ているか。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

※1:送受信ができない場合は、ネットワークが繋がっていないことが考えられます。

※2:pingが成功しても、ファイアウォールの例外設定が必要なケースも有り得ます。

③クライアント側の端末から、Windowsのスタートメニュー⇒HyperWorks 2017等⇒Tools⇒Altair License Utilityを表示して、License Usageタブを確認した際に、6200@サーバー名の右側に「Server Uptime:　サーバーが起動してからの経過時間」が正しく表示されるか。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

※Error: LMX_NO_NETWORK_HOSTと表示される場合は、通信が出来ていないことや、ライセンスのサービスが起動できていないことが考えられます。

ライセンスエラーで、弊社サポートにお問い合わせいただく場合は、下記リンクの内容を添付して下さい。

https://community.altair.com/community?id=community_question&sys_id=a956c4f61b2bd0908017dc61ec4bcb7a

TA784

すみません質問なのですが，Hyperworks student editionを利用しています。Hyperworksを起動させようとすると同じようにLicense error15が出てきてしまい，起動できません。

①と②は確認し，②に関しては正常に通信できました。③のAltair License Utilityを調べたいのですが，どこから表示できるかよくわかりません。良ければ詳しく教えていただけませんか？

imoto

Altair Forum User said:

すみません質問なのですが，Hyperworks student editionを利用しています。Hyperworksを起動させようとすると同じようにLicense error15が出てきてしまい，起動できません。

①と②は確認し，②に関しては正常に通信できました。③のAltair License Utilityを調べたいのですが，どこから表示できるかよくわかりません。良ければ詳しく教えていただけませんか？

 

こんにちは、@TA784

Student Editionの場合は、ノードロックライセンスを発行しているハズですので、環境設定等は不要で、インストールフォルダ直下にあるseculityフォルダ「C:\Program Files\Altair\2017.2-edu\security」に、ライセンスファイル「altair_lic.dat」を保存して下さい。

※securityフォルダに保存するのは、Student Editionに限った事になりますので、通常の製品版をお使いの方は、securityフォルダの下にライセンスを保存しないで下さい。正しく起動できない原因になり得ます。