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Hyperworks ethernet individuation problem

User: "Altair Forum User"
Altair Forum User
Altair Employee
Updated by Altair Forum User

Hi,

 

I asked for a student license and everything went smoothly. However, after installation, Hyperworks cannot run due to license problem (error 9). I guess that, although the host id I communicated was right, the existence of several ethernet ports (none called 'Ethernet adapter local area connection') can be the issue. The ethernet host ID was 001517E8F289 and this is what is read from ipconfig /all command. How the issue can be fixed?

 

ipconfig /all

Configurazione IP di Windows

   Nome host . . . . . . . . . . . . . . : comech3
   Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
   Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
   Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
   Proxy WINS abilitato . . . . . . . .  : No

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) interna:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel® 82575EB Gigabit Network Connection #2
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-15-17-E8-F2-89
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::e1f5:3933:2f69:80e5%13(Preferenziale)
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1(Preferenziale)
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 301995287
   DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-71-27-8E-00-15-17-E8-F2-88
   Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : fec0:0:0:ffff::1%1
                                           fec0:0:0:ffff::2%1
                                           fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) esterna:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel® 82575EB Gigabit Network Connection
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-15-17-E8-F2-88
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::813d:4fae:3af4:e909%11(Preferenziale)
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 130.192.29.10(Preferenziale)
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . : 130.192.29.17
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234886423
   DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-71-27-8E-00-15-17-E8-F2-88
   Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : 130.192.3.24
                                           130.192.3.21
   NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet VMware Network Adapter VMnet1:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-01
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::25ce:1d41:fb76:26b%15(Preferenziale)
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.171.1(Preferenziale)
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 385896534
   DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-71-27-8E-00-15-17-E8-F2-88
   Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : fec0:0:0:ffff::1%1
                                           fec0:0:0:ffff::2%1
                                           fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet VMware Network Adapter VMnet8:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-50-56-C0-00-08
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
   Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::9173:8719:b8a2:1a98%17(Preferenziale)
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.150.1(Preferenziale)
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . :
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 419450966
   DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-71-27-8E-00-15-17-E8-F2-88
   Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : fec0:0:0:ffff::1%1
                                           fec0:0:0:ffff::2%1
                                           fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Tunnel isatap.{09779D96-6946-4C9E-B0C4-D1B22210ACE5}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì

Scheda Tunnel isatap.{952F608E-0E81-4957-81E8-D2CF42D8E90D}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì

Scheda Tunnel 6TO4 Adapter:

   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Scheda Microsoft 6to4
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
   Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2002:82c0:1d0a::82c0:1d0a(Preferenziale)
   Gateway predefinito . . . . . . . . . :
   Server DNS . . . . . . . . . . . . .  : 130.192.3.24
                                           130.192.3.21
   NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel isatap.{54CF6C6A-BC11-4199-87EF-DE44A5077F43}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì

Scheda Tunnel isatap.{9C3883A3-C3C3-46DD-80CA-731B8CB2F899}:

   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:
   Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
   Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
   Configurazione automatica abilitata   : Sì
 

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