Altair student editionを用いてinspire extorude metalのダウンロードを完了したが、プログラムの実行とライセンスの認証ができない

yuta goto
yuta goto Altair Community Member
edited December 2022 in 質問と回答 (Q&A)

初めまして。

私は山口東京理科大学工学部機械工学科の後藤優太と申します。

12月1日にhttps://altairuniversity.com/student-edition-jp/からダウンロードを行い、

同ページ内のhttps://altairuniversity.com/install/に沿って操作したところ、

インストールはできたもののチュートリアルを行った際にライセンスが認証できず、

実行が完了しない状態になっています。

初めてinspire extrude metalを開いた際にメールで添付されたファイル(拡張子が.dat)を指定してアクティベートできたのですが、新規プロセス作成のエラーが出てしまい、altair oneのアカウントを作成し、そちらでアクティベートしたのですが、実行は始まるものの、アカウント認証が出来ていないというメッセージが添付画像のように出てきてしまい、実行が完了できません。ライセンス認証画面を添付していますので確認していただき、問題点や解決方法などがありましたら連絡いただければ幸いです。

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  • Eijiro Hirota_22492
    Eijiro Hirota_22492
    Altair Employee
    edited December 2022 Answer ✓

    画像を拝見する限りでは、解析実行後に何かの原因でメッシュ作成が開始出来ていない模様です。例えば、Windows 11の端末を使用している事はございませんでしょうか。Inspire Extrude 2022.1.1はWindows 10のみのサポートになります。

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  • Eijiro Hirota_22492
    Eijiro Hirota_22492
    Altair Employee
    edited December 2022 Answer ✓

    画像を拝見する限りでは、解析実行後に何かの原因でメッシュ作成が開始出来ていない模様です。例えば、Windows 11の端末を使用している事はございませんでしょうか。Inspire Extrude 2022.1.1はWindows 10のみのサポートになります。

  • yuta goto
    yuta goto Altair Community Member
    edited December 2022

    返信していただき、ありがとうございます。

    windows10を使用していたのですが、アカウント認証がされることがなく、

    前年度のInsupire extrude 2021.2をダウンロードし、アカウントを認証したところ解析を実行することができました。

    原因はわかりませんが同じ条件で2022.1.1をダウンロードした方も同じ状況になっていたため、何かダウンロードの際に

    見落としている部分や必要な操作が抜けていたかもしれません。

    協力していただきありがとうございました。

     

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