Problem to launch Simlab

yohannBIRAN
yohannBIRAN New Altair Community Member
edited June 2023 in Community Q&A

Bonjour,

Un de nos clients possede actuellement 30 AU CE. Ils ont un intérêt pour la fatigue avec Simlab, je leur ais fourni donc hier un acccès pour 30 jetons PE pour réaliser une phase de test. 

Le problème est que au lancement de Simlab, après avoir rentré l'identifiant et le mot de passe le client à le message d'erreur en PJ.

Pouvez vous m'aider?

Yohann

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Answers

  • Matthieu Pupat
    Matthieu Pupat
    Altair Employee
    edited June 2023

    Bonjour Yohan,

    The last error message is truncated but looks like "Not enough features available". Please check that they have enough available features to run the software.

    Thanks,

    Matthieu Pupat

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