Evolve/Mac OSX = Crash

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edited October 2020 in Community Q&A

Hello,

First of all sorry for the English but I have translated with google / translator

 

I changed the computer and I have a mac

 

 

iMac Retina 5K, 27 pollici, Fine 2015

Processore : 4 GHz Intel Core i7

Memoria : 24 GB DDR3 a 1867 MHz

Grafica : AMD Radeon R9 M395X 4096 MB

 

OSX El Capitan 10.11.5

 

Evolve Versione 2016.1  build 5559 (64bit)

 

the program must be continually me in Crash even with simple operations, even with a few turns, and then it took forever.

And to think that I have changed your computer for better performance, but apart from the rendering speed the program works worse than before.

 

I have to set something I have there are problems in the program

thank you

 

Stefano

 

——————————————————

 

 

Salve,

prima di tutto scusate l’inglese ma ho tradotto con google/translator

 

Ho cambiato il computer e ho un mac

 

iMac Retina 5K, 27 pollici, Fine 2015

Processore : 4 GHz Intel Core i7

Memoria : 24 GB DDR3 a 1867 MHz

Grafica : AMD Radeon R9 M395X 4096 MB

 

OSX El Capitan 10.11.5

 

Evolve Versione 2016.1  build 5559 (64bit)

 

 

il programma mi va continuamente in Crash anche con operazioni semplicissime, anche con poche curve, e poi è lentissimo.

E pensare che ho cambiato il computer proprio per avere migliori prestazioni, ma a parte la velocità di rendering il programma lavora peggio di prima.

 

devo impostare qualcosa io ho ci sono dei problemi nel programma

grazie

 

Stefano

 

Answers

  • Altair Forum User
    Altair Forum User
    Altair Employee
    edited July 2016

    Ciao Stefano,

    ho visto che hai scritto anche all'indirizzo del supporto tecnico
    allegando il grab della schermata del crash.

    Purtroppo quello che si legge li', per quanto utile, e' incompleto
    perché gran parte non si vede nell'immagine.

    Ti chiederei quindi di usare lo stesso indirizzo email support@solidthinking.com
    per inviarmi il crashlog completo col quale potremo capire la natura del crash
    e dirti come risolverlo.

    Proseguiamo quindi la conversazione via mail, OK?

    Ciao!

    Antonio Flores