Altair Oneのご利用について

2020年7月、Altair ConnectおよびsolidThinking Portalが統合され、Altair Oneとしてリリースしました。

Altair Oneは、サポートリクエストの投稿、製品ダウンロード、ドキュメントのダウンロード、トレーニングビデオの視聴、ユーザーコミュニティの閲覧と投稿などが可能な総合ポータルサイトです。

当ページでは、ご利用にあたって注意いただきたい点や、日本語ドキュメントなどのダウンロード方法をご説明します。

1.アカウント作成

　Altair Oneのアカウントは、所属組織の管理者様が追加登録することができます。もしくはウェブから登録申し込みが可能です。詳細はコチラのリンク先をご参照ください。

　※パスワード要件は、こちらをご参照下さい。

　※アクティベーションやログイン関連のトラブルは、こちらをご参照下さい。

2.対応ブラウザ

　Google Chromeもしくは、Microsoft Edgeなどをご利用下さい。また、下表のバージョンもご確認下さい。

　※Microsoft社も利用を控えるように呼び掛けているInternet Explorer(IE)はサポートしておりません。

 3.正しく表示されない場合

　例えば、下図のようにしばらく待っても、正しく表示されない場合などは、F5キーを押してページを更新して下さい。

　それでも正しく表示されない場合は、ブラウザのCookieの削除をお試し下さい。

　また、ブラウザの種類、バージョンが、②の対応ブラウザ表を満たしているかご確認下さい。

4.製品のダウンロード

　Altair Oneにログイン後、「Marketplace」もしくは、「Altair Connect」から製品インストーラーのダウンロードが可能です。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

 5.日本語ドキュメントのダウンロード

　「Marketplace」から、下図の手順で日本語ドキュメントのダウンロードが可能です。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

※Altair Oneでは、お客様のご契約状況に応じて表示内容を変更しております。有効なライセンスをお持ちにも関わらず③の「Download」ボタンが表示されない場合は、お客様の所属設定が影響している事などが考えられますので、サポートまでお問い合わせください。