Thea Render ne veut vas installer sa version sur Sketchup 2022

Léa PELISSIER
Léa PELISSIER New Altair Community Member
edited August 2022 in Community Q&A

Bonjour, 

J'ai changé d'ordinateur ce matin et j'essaye tant bien que mal de télécharger Thea Render V.3.5 pour Sketchup 2022.

Or elle ne veut pas s'installer car je ne peux pas cocher la case Skp.2022. Elle marchait pourtant bien sur l'ancien ordinateur qui possédait les mêmes licences. 

Je m'aperçois que je n'ai plus la bonne licence sur Altair, ils indiquent Thea v.22 or j'étais bien avec la v3.5. Comment je peux faire pour passer à la bonne version et ainsi pouvoir télécharger Thea Render avec le bon Sketchup. 

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Answers

  • George Gliatis_21030
    George Gliatis_21030
    Altair Employee
    edited August 2022

    Hi Léa.
    Please provide us with more information on your system. Are you on a Windows or macOS machine?

    If this is macOS, please make sure that SketchUp 2022 was run at least once before trying to install Thea for SketchUp.

    Best regards,
    George

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