Error Message Proxy

Andreas Neubert
Andreas Neubert Altair Community Member
edited October 2022 in Community Q&A

Guten Tag aus Ottobrunn,

 

wir haben einen Anwender der Feko 2021 einsetzt und wenn er auf seinem Laptop

Prozesse laufen lässt erhält er nachfolgende Fehlermeldung:

 

Können Sie mir mitteilen wie dieser Fehler zu beheben ist?

 

Herzlichen Dank für Unterstützung

 

 

 

anbei die Fehlermeldung

 

File mono2.fek has been created:

[proxy:0:0@XXXXXXXXXX] ..\hydra\utils\sock\sock.c (270): unable to connect from "XXXXXXXXXX" to " " (No error)

[proxy:0:0@XXXXXXXXXX] ..\hydra\pm\pmiserv\pmip.c (468): unable to connect to server XXXXXXXXXXX at port 59641 (check for firewalls!)

 

und die PC-Info des neuen Laptops.

 

Computername:                   

Hardware Model:                  HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC  

 

Ich kann bis 8 parallele Prozesse laufen (Prozessor i7-11800H); es spielt aber keine Rolle, ob ich 2 oder 8 laufe, das Programm wird nicht ausgeführt.

Im sequenziellen Modus wird das Programm ausgeführt.

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Answers

  • Torben Voigt
    Torben Voigt Altair Community Member
    edited October 2022

    Hallo Herr Neubert,

    Kann es sein, dass bei der Installation nicht alle nötigen Firewall Exceptions vorgenommen wurden? Wenn es möglich ist, würde ich versuchen, Feko neu zu installieren. Falls das Problem damit nicht behoben werden kann, bitte ich Sie einen Support Case auf Altair One (https://altairone.com/Dashboard) zu erstellen:

    image

    Grüße
    Torben Voigt

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